AirSupport Group ha desempeñado un papel fundamental en la evolución de la logística aeroportuaria en Centroamérica, tal como lo destacó la revista Summa en su especial Gigantes de la Región, al mencionarla como una de las que sobresalen por su fuerte trabajo.
Desde que comenzó sus operaciones en 1988, la empresa abordó una necesidad crucial en la región, que enfrentaba una demanda creciente con recursos logísticos escasos. AirSupport implementó una estrategia operativa enfocada en la eficiencia y la autosuficiencia, sentando las bases para su liderazgo en el sector. Durante más de treinta años, esta prestigiosa empresa ha fortalecido sus actividades, ampliando su gama de servicios y desarrollando una robusta cultura corporativa.
La empresa ha experimentado una notable transformación, desde sus comienzos en El Salvador hasta su expansión hacia Honduras y Panamá, con miras a seguir creciendo en la región. AirSupport se destaca por su dedicación a la calidad, la seguridad y el desarrollo del capital humano, aspectos que, junto con una perspectiva de mejora constante, han sido claves para su crecimiento y su establecimiento como líder en la logística aeroportuaria en Centroamérica.
AirSupport ha fundamentado su avance en la innovación continua, estimulada por la inversión en tecnología avanzada y el crecimiento del talento humano. Esta filosofía ha permitido su consolidación como líder en el sector logístico en Centroamérica, con una mentalidad de mejora permanente y adopción tecnológica. El CEO de la compañía, Iván Navarro, destaca que la tecnología es esencial para las operaciones y un pilar crucial para mantenerse en la vanguardia.
AirSupport Group: avance tecnológico e inteligencia artificial en la logística de aeropuertos
La empresa invierte estratégicamente en tecnología de vanguardia, con un enfoque particular en la implementación de soluciones basadas en inteligencia artificial (IA), aprendizaje automático y sistemas de monitoreo en tiempo real. Esta apuesta por la tecnología tiene como objetivo optimizar cada etapa de la operación, mejorar la eficiencia y garantizar procesos más ágiles y seguros.
La implementación de la IA es un elemento esencial de la estrategia de AirSupport. La empresa aplica la inteligencia artificial en la asignación de turnos y la gestión operativa, permitiendo así una notable mejora en la planificación de recursos y la optimización del uso del personal. Asimismo, la empresa líder en logística aeroportuaria ha adoptado herramientas como Power BI para analizar indicadores clave en tiempo real, facilitando la toma de decisiones estratégicas apoyadas en datos precisos y actualizados.
Tecnología y sostenibilidad: los fundamentos de la modernización en AirSupport
Desde su inicio, AirSupport ha optado por la implementación de tecnología avanzada para eficientizar sus operaciones y minimizar su impacto ambiental. La empresa fue pionera al introducir cargadores con motores híbridos en El Salvador y sigue explorando soluciones sostenibles, como la expansión del uso de vehículos eléctricos. La digitalización de AirSupport también contempla la aplicación de sistemas de gestión avanzados como Springshot, que permite hacer un seguimiento detallado de cada interacción operativa y mejorar la eficiencia de los equipos. Estas tecnologías, junto con la IA, son esenciales para el desarrollo de un Centro de Control Operativo (CCO), que actúa como base para la gestión, el monitoreo y la optimización de las actividades de la reconocida firma logística.
AirSupport Group ha adoptado la innovación tecnológica y, en particular, la inteligencia artificial, como pilares fundamentales para su desarrollo y liderazgo en la logística aeroportuaria. La empresa continúa invirtiendo en estas áreas para mejorar la eficiencia, la seguridad y la sostenibilidad de sus operaciones, consolidándose como un referente en la transformación digital del sector.
