Como sucede con todas las áreas, la medicina ha experimentado múltiples progresos tecnológicos de variadas clases que buscan optimizar el atendimento a los pacientes. Así, la innovación se ha infiltrado en las organizaciones de salud para gestionar de manera ágil las emergencias y otras clases de procedimientos.
Asimismo, la adaptación tecnológica en el ámbito médico se alinea con las crecientes exigencias de los pacientes. Actualmente, numerosas terapias se realizan en la comodidad del hogar, incluyendo la rehabilitación, las consultas médicas y los análisis de laboratorio. En este contexto, un software de última milla se convierte en una herramienta clave para gestionar de manera eficaz todas las actividades logísticas de una institución de salud en Argentina.
¿Cuál es el funcionamiento de un software de logística en el sector de la salud?
Un programa de atención de consultas médicas en Argentina facilita la optimización de las operaciones logísticas en el ámbito médico, permitiendo que los pacientes reciban atención de forma rápida y eficaz. Esta tecnología asiste a las organizaciones o entidades gubernamentales a estructurar de forma eficiente sus servicios de atención domiciliaria mediante la planificación inmediata de las rutas del personal sanitario y de la flota de ambulancias, mejorando así la atención a las personas.
Al hacer estas tareas sin la tecnología, se puede tardar mucho tiempo en organizar todas las actividades que refieren a la logística, además de que se pueden cometer una serie de errores. Si las consultas médicas se organizan manualmente, pueden haber itinerarios de transportes en los que no se tenga en cuenta la distancia entre domicilios, lo que puede retrasar toda la actividad. A su vez, una programación manual de las consultas puede ser complicada a la hora de ordenar las visitas según la prioridad sanitaria del caso a atender.
Por este motivo, el software de última milla maneja diversas operaciones, desde la entrada de las consultas médicas, la asignación automática de rutas a los conductores y colaboradores, hasta el almacenamiento de información y el seguimiento de los trayectos en tiempo real, lo que permite tomar decisiones en el momento preciso. Así, se logra minimizar el margen de error en la entrada y programación de las consultas médicas a domicilio.
Ventajas de emplear un software para agendar consultas médicas
Para entender de qué manera un programa para optimizar consultas médicas a domicilio puede ser de ayuda, es útil considerar cómo podría implementarse. Algunos de los beneficios que ofrece esta tecnología son:
- Entrada de órdenes médicas: se puede llevar a cabo desde diversas plataformas como Excel, una aplicación externa, el mismo software u otros sistemas operativos.
- Agendar consulta médica: con el software, la entidad sanitaria o clínica puede programar y fijar una consulta médica de acuerdo con la disponibilidad de cada especialista. Además, puede notificar al paciente a través de una alerta con los detalles de la cita programada.
- Seleccionar un método de asignación: las rutas pueden organizarse de manera instantánea en función de las necesidades de los pacientes. Por ejemplo, en casos de emergencias, los algoritmos buscarán minimizar las distancias para llegar lo más pronto posible. Si es posible planificar el viaje, se puede establecer el trayecto según la prioridad o la capacidad de los recursos, entre otros factores.
- Seguimiento de los viajes en tiempo real: puedes observar en los mapas todos los trayectos en el momento y ubicar a tus conductores y colaboradores si es necesario hacer ajustes en los recorridos.
- Gestión de datos: puedes cargar formularios que incluyan fotos, códigos QR y firmas, entre otros. De este modo, el servicio será más eficiente y también se podrá almacenar toda la información para la mejora continua del servicio.
- Automatización de notificaciones: se pueden establecer alertas personalizadas y canales de comunicación tanto con los pacientes como con los colaboradores para ofrecer una atención más efectiva.
Delego: el software de última milla para mejorar el servicio médico en Argentina
Las herramientas tecnológicas han llegado para asistir a todas las entidades de salud y farmacéuticas en la organización de sus servicios a domicilio de forma más práctica y fácil. Así, las instituciones pueden enfocarse en la calidad de su atención y mejorar la logística de sus operaciones.
El software más avanzado para llevar a cabo estas tareas es Delego. Esta tecnología de última generación organiza los trayectos de manera instantánea y permite resolver inconvenientes al momento gracias a su capacidad de monitoreo. Al ingresar a su sitio web, puedes probar una demo para observar su funcionamiento.